In this Pride Month, we highlight journeys that remind us that leadership is shaped not only by professional experience, but also by the ability to fully embrace who we are as individuals: you lead the way you are.
An EMBA McGill–HEC Montréal (2022) graduate, Gustavo is currently Chief of Division, Security Operations within the Facilities Management and Planning department (SGPI) of the City of Montréal. He brings extensive experience in operational leadership, quality, and training, built over more than two decades in the aviation industry, where he held several senior leadership and vice-presidential roles. His academic path is equally diverse, spanning Universidad Veracruzana in Mexico, UQAM, Université Laval, McGill–HEC Montréal, and Harvard in the United States, across fields including arts, design, management, and leadership development.
Three key themes stand out in his testimony.
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Redéfinir le succès à partir de soi
Pour Gustavo, le succès ne s’est jamais limité à une trajectoire linéaire ou à des critères externes. Il le décrit comme un processus construit dans le temps, fondé sur la rigueur, l’adaptabilité et la constance.
“Success, in my perspective, is a rich tapestry woven from the threads of hard work, openness to diverse approaches, resilience, and the deliberate execution of well-thought-out plans and strategies.”
Cette vision du succès repose sur une discipline personnelle forte, mais aussi sur la capacité à évoluer dans la complexité, à apprendre continuellement et à avancer avec intention.
Avec les années, sa définition du succès s’est profondément transformée. Elle est devenue moins liée à la performance externe et davantage ancrée dans l’alignement personnel et la liberté intérieure.
“Little by little I understood that my worth is not determined by societal norms or stereotypes.”
Ce déplacement est central : réussir, pour lui, c’est aussi être capable de se détacher des attentes sociales pour définir sa propre trajectoire, selon ses valeurs et son rythme.
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L’authenticité comme acte de leadership
Le parcours de Gustavo est marqué par des identités multiples et des défis personnels assumés : immigrant, accent, identité gaie, image corporelle. Plutôt que de les effacer, il a progressivement appris à les intégrer dans sa façon de diriger et de se présenter au monde professionnel.
“I found my own definition of success through experiencing joy and freedom on my path.”
Cette recherche de liberté intérieure devient un moteur de son leadership. Elle lui permet de sortir des cadres attendus et d’incarner un style de gestion plus humain, plus direct et plus cohérent.
Dans son parcours professionnel, qu’il s’agisse de ses responsabilités en sécurité, en formation, en performance ou aujourd’hui à la Ville de Montréal, une constante demeure : la volonté de rester fidèle à lui-même.
“My commitment to being genuine and true to myself remains unwavering.”
Cette authenticité n’est pas présentée comme un idéal abstrait, mais comme une posture concrète de leadership au quotidien, dans la prise de décision, la gestion des équipes et la relation aux autres.
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Se transformer pour mieux transformer les autres
La réussite la plus marquante de Gustavo ne se situe pas uniquement dans ses titres ou ses responsabilités, mais dans un cheminement personnel profond.
“My greatest triumph lies in the profound journey of self-love that I embarked upon.”
Cette transformation intérieure a eu un effet structurant sur sa manière de travailler, de collaborer et de contribuer. Elle a renforcé sa confiance, son impact et sa capacité à créer de la valeur autour de lui.
“This newfound love for myself became the cornerstone of my success, acting as a catalyst for personal and professional growth.”
Cette évolution s’est aussi traduite par une posture plus ouverte envers les autres, notamment dans son désir de partager le savoir, de soutenir le développement des personnes et de contribuer à des environnements plus inclusifs.
Aujourd’hui, son leadership s’exprime autant dans la performance que dans la volonté de créer des espaces où les autres peuvent eux aussi se développer pleinement.
Le parcours de Gustavo illustre une forme de leadership profondément actuel : un leadership où la performance et l’authenticité ne s’opposent pas, mais se renforcent.
En ce mois de la fierté, son témoignage rappelle que se connaître, s’accepter et se choisir demeure l’un des fondements les plus puissants du leadership durable.
D’ailleurs, son expérience à l’EMBA McGill–HEC Montréal a joué un rôle important dans cette évolution, en lui offrant un espace de réflexion, de recul et d’ouverture sur sa pratique du leadership :
“By venturing outside my comfort zone during the EMBA, I actively engaged in opportunities that I had previously overlooked or dismissed. The program empowered me to approach closed doors with a newfound readiness to explore what lay behind them… The experience has been instrumental in broadening my perspective, fostering adaptability, and equipping me with the skills necessary to navigate the complexities of the professional world with renewed confidence. In this journey, I discovered a supportive community within the EMBA network, and in doing so, I realized that I’m not navigating this path alone anymore.”
